Nuestras soluciones
En la actualidad, los clientes esperan un auténtico diálogo y soluciones personalizadas.
La integración de un enfoque relacional que permita evidenciar oportunidades individuales requiere el despliegue de recursos significativos.
A través de un servicio customizado de alta calidad, buscamos reforzar la imagen de su marca y consolidar el vínculo con sus clientes.
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Iniciativas de “Client Centricity” para toda la Organización.
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Potenciamiento de Líderes Comerciales.
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Programas de Sales Culture.
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Iniciativas de Multicanalidad.
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Programas de Orientación Comercial para toda la Organización.
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Instalación de Modelos de Conductas Cross Áreas.
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Instalación de Modelos de Gestión Comercial Multicanal.
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Incremento del Ticket Promedio (cross y up selling).
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Instalación de Modelos de Gestión Comercial.
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Implantación de Prácticas “Service to Sales” (S2S).
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Programas de Experiencia Cliente.
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Aumento de Productividad de Ventas por persona y por equipo.
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Implantación de Modelos de Atención y Gestión para Segmentos Estratégicos.
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Mejora de la Calidad de Atención y NPS.
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Descenso de los niveles de dispersión de productividad.
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Aumento de la Productividad por posición.
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Mejora en las tasas de contactabilidad.
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Implantación de Modelos de Atención para Segmentos Estratégicos.
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Instalación de Modelos de Calidad 2.0.
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Potenciamiento de Modelos de Monitoreo y Coaching Real.
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Incremento de la Actividad Comercial.
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Aumento de las tasas de concreción de citas (prospección).
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Disminución de los índices de descuento.
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Descenso de los niveles de dispersión de productividad.
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Instalación de Modelos de Conductas Corporativos.
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Mejora en los índices de Eficacia (por persona y por equipo).
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Baja de la tasa de rotación (Turn Over).
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Aumento de Tasa de Creación de Oportunidades.
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Aumento del Flujo de Oportunidades en el Funnel.
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Aumento del Win-Rate (incluyendo licitaciones).
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Blindaje de Cuentas Estratégicas.
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Disminución del Ciclo de Negocios.
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Precisión en el Pronóstico (Forecast) de Ventas.
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Baja del índice de descuento promedio.
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Aprovechamiento de interacciones con clientes (Service to Sales).
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Aumento de los índices de Cross y Up Selling.
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Mejora de la eficacia y eficiencia de los contactos.
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Rentabilización del Canal.
Alcance global
Nos aseguramos de que usted se beneficie ampliamente del conocimiento y de las perspectivas que hemos obtenido en años de experiencia en diversas regiones.
Trabajamos para comprender los requisitos específicos que exigen sus condiciones locales.
